我要购买配件或耗材，该怎么办？

购买零配件、耗材时的流程一般是：

1. 通过电话或传真，提供您所需要的配件清单。
    配件有时候会比较难叫出名字，建议您可以提供照片或查看我公司的配件图表确认您需要的配件。
    购买配件时的运费是由客户支付的，这一点请您理解，因为我们本身就是成本价提供各种配件，没有附加运费在上面的。

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2. 有时候我公司工作人员会与您核对购买记录和设备机号，因为冷焊机的耗材制作成本相当高，我们的售价是针对我们自己的用户的。这个需要您的配合和支持。
    其实就是一个很简单的过程，您提供一下您购机时的联系方式，联系人，公司名称之类的信息就可以了。
    设备机号是在产品背面，电源插座旁边的一张黑色产品标牌上，很容易找到。

3.您汇款。

    对公帐号：

    单位名称：余姚市益精电子有限公司

    账      号：39606001040002624

    开户银行：农业银行浙江省余姚市泗门支行

    个人卡号：即时到帐，免手续费

    户名：宣浩

    卡号：95599 1031 01747 90012

    开户银行：农业银行浙江省余姚市临山支行

    汇款后请回传底单或提供截图，并提供您的详细地址、联系电话和收货人姓名。

    汇款后请务必要电话通知我司工作人员。这一点非常重要。因为我们通常只能看到金额和汇款时间，无法看到汇款人的名字。如果您不通知，我们就无法确定是否是您汇了款，也就无法发货。

4. 我公司发货。
    因配件一般体积重量较小，所以以发快递为主。我们最常用的快递是韵达快递和顺丰快递。（高价值配件强烈推荐顺丰快递）。
    若不能送达的地区，可以发EMS或平邮。平邮虽然便宜，但速度非常慢，经常是10-30天不等，不是特别建议客户使用。
    运输方式可与我公司工作人员进行沟通，我们会本着便利客户的原则，为您提供最好的服务。

5. 收货。

    快递送货的：快递公司会送货上门。请注意保持您的联系电话通畅，请免快递公司联系不上您而无法送货，耽误您的宝贵时间。

    EMS送货的：全国各地的服务态度不一样，有些服务差的地方会要您自己上邮局去提货。这个请您有一定的心理准备或先在当地邮局了解一下。  

    平邮：这个是需要您自己到邮局提货的。而且时间很长，一般至少在10天以上。要超过30天以后才能查询单号。因此尽量能不选就不选这个方法。